1. Světlo Immax NEO  nereaguje na dálkové ovládání

Možné příčiny:

• Světlo Immax NEO a dálkový ovladač nejsou řádně spárované. Spárujte dálkový ovladač se světlem dle návodu.
• Zkontrolujte, zda v dálkovém ovladači jsou baterie, nebo zda jsou baterie nabité.
• Vzdálenost mezi světlem Immax NEO a ovladačem je příliš veliká, nebo je příjem signálu zastíněn či omezen překážkami. Zkuste ovladač dát blíže k světlu Immax NEO.

2. Světlo Immax NEO nereaguje na ovladač, i když byly vyloučeny příčiny v bodě jedna

Možné příčiny:

• Software chytré základny Immax NEO je v důsledku rychlého zadání mnoha příkazů přes ovladač zablokován. Odpojte světlo Immax NEO od napájení, znovu jej připojte k elektrické síti a vyresetujte jej. Potom zkuste znovu spárovat světlo s ovladačem.
• Světlo Immax NEO, chytrá základna a ovladač nejsou přiřazeny do stejné wifi sítě. Přidejte dálkový ovladač to stejné sítě jakou používá chytrá základna.

3. Světlo Immax NEO po připojení k napájení nesvítí

Možné příčiny:

• Zkontrolujte zapojení svítidla. Ujistěte se, že je světlo řádně připojeno k elektrické síti. Zkontrolujte pojistky v rozvaděči. Zkontrolujte zda není nástěnný vypínač v poloze Off.
• Nepřipojujte světlo Immax NEO na stávající stmívače instalované v domácnosti.
• Nepřipojujte světlo Immax NEO na stávající časové spínače či čidla pohybu instalované v dané síti. Časové spínače nastavte na více než 10 vteřin. Vyvarujete se tím nechtěného resetování svítidla (navrácení do továrního nastavení).

4. Jak vyresetovat dálková ovladač Immax NEO?

• Stiskněte na ovladači tlačítko W na více než 3 vteřiny.  Poté stiskněte tlačítko On/Off. Ovladač by měl být uveden to továrního nastavení.

5. Jak vyresetovat světlo Immax NEO?

• Pomocí ovladače Immax NEO: umístěte ovladač ke světelnému zdroji (do 30cm) poté postupně stiskněte tlačítka 1, +, 2, -, 3 a N. Světlo po uvedení do továrního nastavení začne blikat.
• 5x zapnout a vypnout z elektrického proudu (nástěnným vypínačem). Interval mezi zapnutím a vypnutím by měl být cca 1-2 vteřiny. Po pátém zapnutí vydržte cca 10 vteřin, LED světlo by se mělo rozblikat.
  Nyní je světlo připravené k párování.